Kunstmatige Intelligentie en kwaliteitsdenken:

Een bespiegeling door Rian na het bezoeken van een kennissessie die Kwaliteitskring Gederland organiseerde op 21 februari 2024 bij Touw in Deventer. En artikelen in vele soorten en maten in ondernemersmagazines en andere media.

De titel van de kennissessie was: Gebruik AI voor QHSE zie ook https://www.qkring-gelderland.nl/ 

AI is niet meer weg te denken uit de huidige maatschappij. Van de boodschappen apps gekoppeld aan warehouse managementsystemen tot de sorteringslijnen die aangetaste producten in de groente- en fruitsector eruit filteren. Bij veel productiebedrijven zit het al ingebouwd in de software. Maar voor de algemene ondernemer wordt een grote wijziging verwacht voor de uitgevoerde activiteiten. Daar waar denkkracht en data door snellere en slimmere computers zal worden overgenomen, zal zelfs het vak als kwaliteitsmanager of adviseur in hoge mate worden beïnvloed. Want de continu zelflerende computers zullen werk gaan overnemen dat nu valt onder kenniseconomie.
 
Wetgeving en advies over hoe richtlijnen opgevolgd kunnen worden, tot en met complete risico analyses als product en proces voorwaarden worden ingevoerd, zullen naar verwachting binnen 10 jaar automatisch kunnen worden uitgevoerd door programma’s in plaats van menselijk wikken, wegen en handelen. Wel blijft naar verwachting een verificatie door mensen nodig op correct functioneren en de solide basis waarop de toegepaste kennis is gebouwd.
 
Dit gaat gevolgen hebben voor onze betekenis als kwaliteitsadviseur en wijze van dienstverlening. Nu is onze parate kennis en ervaring nog een grote drijfkracht om klanten adequaat bij te kunnen staan. Als computers deze meerwaarde ook kunnen bieden, geven opleidingsinstrumenten voor die posities die niet door robots zijn overgenomen mogelijk de aanvullingen in onze dienstverlening. Alhoewel ook digitaal scholen meer en meer van toepassing is verwacht Rian dat er behoefte blijft aan kennisoverdracht waarbij menselijke interactie een rol speelt. AI is een pijler om rekening mee te houden voor het toekomstbestendig maken voor ons als betekenisvol adviesbureau.